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调整心态:欠债还钱,天经地义;催收你的欠款,我有一千个理由。

2018/1/23 19:42:50

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详细介绍
  天津讨债公司,催收欠款难,这是公认不争的事实。也正是因此,不少销售人员在前往客户处催收欠款时认为这是求别人办事,要看别人脸色行事,由此造成自己没有丝毫的底气,未上阵就会表现出某种程度的畏缩。见了客户一开口说话便羞羞答答、吞吞吐吐,以乞求对方理解、支持,好像理亏的不是欠款的客户,反倒是自己。由于这样一种心态,让客户觉得你是好欺负的,进而故意刁难、设置推脱障碍甚或拒绝付款。
  要想取得良好催收效果,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款客户的第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是我支持了你,而且我付出了一定的代价。如:“你 老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”,尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他跟自己下订单,而是他该付你一笔货款,且是专程前来。不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。
  天津讨债公司,还有的销售人员认为催得太紧太急会使欠款客户产生不愉快,影响双方以后的业务合作。如果这样认为,你不仅收不到欠款,而且也保不住以后的合作。要知道,客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
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